هل يمكنني تقييم أي طبيب في المنصة؟
نعم، بشرط أن تكون قد تعاملت مع الطبيب بشكل فعلي في آخر 6 أشهر، سواء في زيارة عيادية أو عن طريق إحدى المنصات الصحية المعتمدة.
هل يتم نشر التقييم مباشرة بعد كتابته؟
لا. تتم مراجعة كل التقييمات يدويًا من قبل فريق المنصة للتأكد من التزامها بالسياسات والمعايير المهنية، ويتم النشر خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة.
هل يمكنني طلب إضافة طبيب غير موجود؟
نعم. إذا لم يكن الطبيب الذي تعاملت معه مسجلًا في المنصة، يمكنك تقديم طلب إضافة من خلال نموذج "أضف طبيبك"، وستتم مراجعة الطلب والتحقق من البيانات قبل النشر.
ما هي خدمة "الرأي الطبي الثاني"؟
هي خدمة تتيح لك إرسال تقاريرك أو حالتك الطبية إلى طبيب مختص للحصول على رأي طبي مكتوب خلال 48 ساعة. الخدمة متاحة حاليًا ضمن إطلاق تجريبي مغلق، وتخضع لمعايير واضحة تضمن الحياد، الدقة، وسرية المعلومات.
هل يمكن الاعتماد على التقييمات في اتخاذ قرار طبي؟
التقييمات تساعدك على تكوين فكرة عامة حول جودة تعامل الطبيب من وجهة نظر المرضى، لكنها لا تُعد بديلاً عن التشخيص الطبي المباشر. ننصح دائمًا بمراجعة الطبيب المختص قبل اتخاذ أي قرار علاجي.
هل يمكن حذف تقييم تم تقديمه مسبقًا؟
نعم، يمكن للمستخدم طلب تعديل أو حذف تقييمه الخاص من خلال التواصل معنا مباشرة، وسنقوم بمعالجة الطلب خلال فترة وجيزة.
هل المنصة مجانية؟
جميع خدمات التصفح، البحث، وإضافة التقييمات مجانية بالكامل. أما الخدمات الطبية المتخصصة مثل "الرأي الطبي الثاني"، فقد تخضع لرسوم واضحة يتم إبلاغ المستخدم بها قبل الإرسال.
